Le domande più comuni

1. Come faccio a chiedere informazioni su un prodotto?
Se la scheda del prodotto non fosse esaustiva e aveste dubbi o informazioni additive da chiederci vi basterà porci le domande via mail.
Il nostro staff si impegnerà a rispondervi nel minor tempo possibile.
 

2. Come avviene l'ordinazione e il pagamento?

Dopo un previo contatto via mail la chiameremo per organizzare un appuntamento per parlare del lavoro affidatoci. Ad inizio lavoro Vi chiederemo il pagamento del 50% dell'importo totale. A lavoro concluso vedrete delle bozze, datoci il nulla osta procederemo con gli ultimi ritocchi. Il  saldo dell'importo totale avverrà solo alla consegna del lavoro ultimato. In caso d'insoddisfazione verrete rimborsati dell'intero importo.

3. La merce viene imballata?
La merce viene imballata in maniera consona, in modo che il trasporto non  arrechi danni ai prodotti.
Consigliamo comunque di richiedere la spedizione assicurata, che garantisce il cambio del prodotto in caso di danneggiamento.

4. Posso richiedere che la merce venga consegnata seguendo particolari richieste? (Orari, luogo, ecc...)?
Nel caso voleste dare delle indicazioni sulla consegna potrete specificarlo nel box "Note aggiuntive" presente nella pagina della conferma dell'ordine.
Le vostre indicazioni verranno passate al corriere che si occuperà della spedizione della vostra merce.
 
5. Se al momento della consegna del pacco non sono presente, cosa succede?
Il corriere tenterà di recapitarvi il pacco per altre 2 volte, se anche queste dovessero non andare a buon fine dovrete andare a ritirare il pacco nel deposito del corriere seguendo le istruzioni che vi verranno lasciate nella cassetta della posta.

6. Cosa succede ai miei dati personali?
I dati personali vengono salvati sui nostri database in conformità con la legge 196/2003 sulla privacy.
Potete richiedere la cancellazione dei dati in qualsiasi momento contattando il nostro staff.